Qu’est-ce qu’une plateforme santé ?

Les plateformes santé occupent une place clé dans la transformation du système de santé en France.

Elles simplifient l’accès aux soins, renforcent la coordination entre les professionnels de santé et les patients, et mettent à disposition des informations fiables sur les différentes options de traitement.

Champs de compétences des plateformes santé

Les plateformes santé possèdent plusieurs champs de compétences démontrant leur importance stratégique dans l’amélioration de l’accès aux soins, notamment :

Gestion de réseaux de professionnels de santé:

Les plateformes de santé occupent une place essentielle dans l’organisation de réseaux de professionnels de santé, dont l’objectif est de simplifier l’accès aux soins tout en optimisant les dépenses pour les assurés.

En collaborant avec divers secteurs de soins, comme l’optique, le dentaire ou l’audio, les plateformes de santé sont en mesure de négocier des prix préférentiels avec les professionnels de santé, ce qui diminue le reste à charge pour les assurés et protège leur pouvoir d’achat.

Facilitation des parcours de soins:

En tant qu’intermédiaires entre les assurés, les professionnels de santé et les complémentaires santé, les plateformes de santé rendent le parcours de soins plus accessible.

Elles fournissent des conseils et des informations pour aider les patients à faire des choix éclairés concernant leurs parcours et leurs dépenses de santé.

Régulation des dépenses de santé:

Les plateformes contribuent significativement à la régulation des dépenses de santé en France. Elles permettent une économie annuelle estimée à 600 million d’euros grâce à la mise en place de tarifs négociés au sein des réseaux de soins, pour des soins et équipements équivalents.

Cette régulation contribue à soutenir le pouvoir d’achat des français :

De manière directe en diminuant le reste à charge.
De manière indirecte en contribuant à maitriser le niveau de dépenses des assurances complémentaires (en optique par exemple 5,3 milliards d’euros sont financés par les complémentaires santé par an), ce qui permet in fine de contenir l’augmentation des cotisations.
Source : Les dépenses de Santé en 2023 – Résultats des comptes de la santé – Édition 2024 PANORAMAS DE LA DRESS paru le 21/11/2024

Lutte contre la fraude:

Les plateformes de santé mettent en œuvre divers outils pour prévenir les abus et la fraude, en particulier dans les domaines de soins tels que l’optique, l’audio et le dentaire.

En intégrant des contrôles spécifiques dès le conventionnement des professionnels de santé et en appliquant un processus qualité rigoureux lors de la délivrance des soins ou des équipements, elles parviennent à diminuer significativement les pratiques non conformes.

Cette approche contribue non seulement à sécuriser les assurés dans leurs parcours de soins mais aussi à garantir une utilisation pertinente des ressources consacrées au financement des soins.

Les plateformes santé offrent de nombreux bénéfices pour les assurés:

Réduction du reste à charge:

grâce à leurs réseaux de soins, les plateformes santé permettent de réduire signicativement les restes à charge.

Amélioration de la qualité des soins:

grâce à leurs réseaux de soins, les plateformes santé permettent de réduire signicativement les restes à charges.

Pédagogie et accès simplifié à l’information:

les plateformes de santé fournissent des outils pédagogiques et des informations claires sur les professionnels de santé, les troubles et pathologies, les coûts... donnant la capacité à chacun de comprendre, évaluer et utiliser les informations de santé pour prendre des décisions éclairées sur sa santé et ses soins.

Maitrise des coûts des complémentaires santé:

en favorisant des tarifs négociés et une gestion optimisée des frais de santé, les plateformes permettent de limiter l’augmentation des primes d’assurance en préservant l’équilibre financier des contrats de complémentaire santé.

Impact des plateformes santé

Les plateformes santé soutiennent les politiques publiques de santé.

Elles contribuent à la modernisation du système de santé français en facilitant l’accès à des soins de qualité et en réduisant les inégalités en matière de santé : diminution du reste à charge, accès à des professionnels de santé partenaires sur l’ensemble du territoire français, amélioration de la qualité des prestations notamment sur le panier libre.

Elles jouent également un rôle clé dans la mise en œuvre des recommandations des pouvoirs publics et des institutions de santé, en assurant une communication efficace sur les enjeux du système de santé (modernisation des parcours de soins, lutte contre les déserts médicaux etc.).